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Promociones especiales

Gastos de envío y plazos de entrega

Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede haber demoras externas a nuestros tiempos estimados de entrega.

GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

Para todos los pedidos, el plazo de entrega dependerá del stock y del volumen de trabajo.

Transportista y plazos de entrega:

Una vez confirmada la disponibilidad de material, tu pedido se enviará por las agencia HALCOURIER, usando el servicio más adecuado según la zona de envío de cada usuario. Este servicio asegura una entrega rápida y eficaz.

NOTA: MAGNA Laboratorios declina cualquier responsabilidad asociada al retraso de una entrega, los plazos de entrega son aproximativos y pueden verse afectados por múltiples razones ajenas a nosotros. Si bien es cierto que no nos hacemos responsables de posibles retrasos, MAGNA Laboratorios se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que la entrega se haga efectiva en el menor tiempo posible.

GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA Y PORTUGAL (PENINSULA)

El coste del envío es de 6€ para pedidos menores de 100€.
Para pedidos entre 100,01€ y 150€, los gastos de envío serán de 4€.
Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 150,01€.

ENVÍOS A OTROS PAÍSES

Para conocer el coste de gastos de envío fuera de los países mencionados rogamos consulten su zona tarifaria en nuestro sistema de envíos.

METODOS DE PAGO

A continuación tienes las distintas formas de pago aceptadas en www.cosmeticaeficaz.com

TARJETA DE CREDITO

La entidad bancaria gestionará el proceso de autorización de la operación sin que sea necesaria la intervención del Comercio, por lo que se preserva la confidencialidad de los datos.

Una vez configurado el pedido, la entidad bancaria solicita al cliente su número de Tarjeta, Fecha de caducidad y CVV (Código de Seguridad) de la misma para solicitar autorización de la operación. Tras pulsar en pagar te aparece una página de tu propio banco solicitándote un dato seguro (paso imprescindible para operar en entorno seguro, esta pantalla y la solicitud del dato seguro de la tarjeta depende del emisor de tu tarjeta).

Todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción se realizan cifradas mediante protocolo SSL de 128 Bits (proporcionada por los certificados Verising) lo que garantiza la confidencialidad de la comunicación e impide la interceptación de la información por terceras personas.

Los datos de las tarjetas no son conocidos por el Comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. Esta información es almacenada convenientemente por el servidor de la entidad bancaria, que a su vez la proporcionará al sistema de pagos cuando sea necesario (por ejemplo al realizar una devolución).

Los datos se almacenan en el servidor seguro de Rural Servicios Informáticos (RSI), garantizando la seguridad de la información almacenada.

Las tarjetas aceptadas son: Visa, Master Card.

PAY PAL

Magnaglobal.net incluye el sistema Pay Pal como forma de pago.

Pay Pal es una compañía que brinda soporte en servicio para realizar transacciones comerciales en internet (on-line).  

Puede utilizar Pay Pal como un medio de pago sin tener que registrar su tarjeta de crédito (o de débito) cada vez que desee realizar una transacción, y sin tener que revelar sus datos confidenciales.

Para más información consulte la página oficial de Pay Pal: https://www.paypal.com/

TRANSFERENCIA BANCARIA

La transferencia debe realizarse a la siguiente cuenta:: 2013 1930 85 0200009011

Para envíos internacionales será necesario el código IBAN: ES55 2013 1930 8502 0000 9011., o bien, el código BIC: CESCESBBXXX.

El pedido se enviará cuando se haya confirmado el ingreso bancario. Si desea que el proceso sea más rápido, puede enviarnos a la siguiente dirección de email: info@cosmeticaeficaz.com el justificante de la transferencia.
Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet (pregunte en su sucursal).

DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE MATERIAL

Si quieres realizar una devolución o cambio de un producto, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al Tel  +(34) 936 616 034 o escribiendo un correo electrónico a la dirección: envios@cosmeticaeficaz.com  indicándonos todos tus datos.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, puedes devolver el artículo no deseado dentro de los 30 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).*

Comprueba que tu devolución cumple todos los puntos siguientes, antes de enviarnos el producto:

  • El material a devolver ha de estar sin usar y en las condiciones que se entregó, es decir, con todos sus embalajes originales intactos, manuales y accesorios. No puede estar sucio o rallado.
  • No se admitirán devoluciones de productos ya empezados, a excepción de los productos que presenten fallos de calidad responsabilidad de MAGNA Laboratorios.
  • Los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta, en caso de devolución corren a cargo del cliente menos en el caso que se trate de un error por parte de MAGNA Laboratorios. NO se considera error de MAGNA Laboratorios la elección errónea de un producto por parte del cliente.
  • No se aceptará un paquete en el que se haya pegado algún sello o precinto directamente sobre la caja o envoltorio original del producto.
  • MAGNA Laboratorios no acepta devoluciones a portes debidos, a menos que haya autorizado por escrito al cliente para proceder de esta manera.

 Si se dan todas las condiciones anteriores, MAGNA Laboratorios admitirá la devolución del producto, cambiándolo por otro.

¿Quién paga los portes de la devolución?

Si el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío son pagados por MAGNA Laboratorios. En ese caso es obligatorio que contacte con nuestro servicio de atención al cliente Teléfono. (+34) 936 616 034

En el resto de los casos MAGNA Laboratorios no admite envíos a portes debidos. Es decir, en caso de que el producto no sea del agrado del cliente, los gastos de envío de ida y vuelta serán a cargo del cliente.

Los costes correspondientes al envío del nuevo material de cambio desde nuestro almacén al domicilio del cliente, son asumidos por el cliente.

¿Cuándo me llega el envío?

Una vez que el producto llegue a nuestro almacén y sean comprobadas todas las condiciones necesarias para su admisión, se realiza el proceso de envío del nuevo producto, dentro de un plazo de 7 días hábiles, siempre que se disponga de stock.
Dirección de envío del material de devolución:
 
MAGNA Laboratorios S.L.
Colònia Güell – Filatures 4-5
08690 Sta. Coloma de Cervelló
BARCELONA (España)

Tel. (+34) 936 616 034
Fax. (+34) 934 780 333

REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS

El reembolso se efectuará vía transferencia bancaria.
MAGNA no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que MAGNA Laboratorios sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, MAGNA Laboratorios procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días.

GARANTÍAS

Sólo en el caso de que MAGNA certifique el fallo de fabricación de un producto, se procederá a abonar el importe del mismo o a su cambio.
En caso de que el cliente opte por un abono del producto, se le devolverá el importe del producto descontando el importe de los gastos de envío totales generados.
Para proceder a la devolución del producto para cubrir la garantía, deberán seguirse los procesos descritos en el apartado devolución y cambio de material.

Aranceles aduaneros, derechos e impuestos

Al realizar pedidos de productos para entrega en lugares regulados por aduanas, el cliente debe acatar todas las leyes y regulaciones de estas, pudiendo estar sujeto a pagos e impuestos, derivados de las leyes del lugar donde usted se encuentra.
Cualquier cargo adicional por trámites de aduana debe ser asumido por usted. Magna Laboratorios no tiene ningún control sobre estos cargos y no puede predecir o calcular a cuánto ascenderán. Las políticas de aduana de cada lugar varían notablemente entre sí, por lo que usted deberá contactar a un oficial de aduanas local para informarse al respecto.